近日，东北财经大学现代供应链管理研究院 Bok Joonhyuk 助理教授的合作论文“The Role of Family Engagement in Influencing Patient Satisfaction and Readmission”被国际顶级期刊Manufacturing & Service Operations Management正式接收发表，该论文合作者为纽约州特洛伊市伦斯勒理工学院拉利管理学院Christopher McDermott教授和南卡罗来纳大学达拉·摩尔商学院管理科学系Luv Sharma副教授。

家庭参与（Family Engagement, FE）是医疗专业人员与患者家属之间持续建立的合作关系，旨在提升医疗保健的质量、安全性和服务提供水平。尽管家庭参与越来越多地被视为以患者为中心的护理的重要组成部分，但其在影响医疗服务结果方面的重要性尚不明确。本研究在不同病情严重程度的背景下，考察了家庭参与对患者医疗服务结果的影响——具体而言，即对患者满意度和再入院率的影响。该研究利用来自韩国的二手数据，开发了一个综合框架来考察家庭参与、病情严重程度和医疗服务结果之间的关系。研究方法采用了一个两阶段处理效应模型来解决家庭参与中的内生性问题，并辅以病情严重程度的工具变量估计。研究结果显示，有家庭参与的患者表现出更高的患者满意度和更低的再入院率。此外，家庭参与减轻了病情严重程度对这些结果的负面影响。研究还探讨了家庭参与的好处如何根据患者与家属关系的性质而有所不同，区分了共同居住和分开居住的家庭成员。论文中还进行了结构化访谈，以验证支持这些关系的机制，并确定其对实践的影响。最终研究结果对医疗运营管理具有重大意义。医院可以制定以家庭为中心的政策和培训计划，强调家庭参与在患者康复中的重要性，特别是对于病情严重的患者。医疗保健专业人员可以通过了解家庭参与、病情严重程度和患者护理结果之间的动态关系而受益，从而指导开发以家庭为中心的课程。总体而言，本研究强调了将家庭参与融入医疗保健运营管理以提升患者护理质量的重要性。

卜俊赫（Bok Joonhyuk），博士毕业于美国仁斯利尔理工大学拉里管理和技术学院。主要研究方向为运营和供应链管理，尤其对医疗管理领域比较感兴趣。其成果已发表于Manufacturing & Service Operations Managementt、Journal of Korean Production and Operations Management等期刊。Manufacturing & Service Operations Managementt期刊作为管理学UTD24期刊之一，在国际管理学界享有极高的学术声誉，2024-2025影响因子为4.8。

此项研究是以现代供应链管理研究院为署名单位发表的第20篇国际顶级杂志（UTD24）研究成果。研究院始终坚持高质量科研成果创新，目前已经实现了平均每人发表一篇UTD24期刊文章，平均每人获批一项国家自然科学基金项目的瞩目成绩。未来，研究院将继续加强高水平科研交流平台建设，有组织推动科研工作高质量发展，以更高的国际化视野来服务我校工商管理一级学科和“双一流”建设，不断提升我校在该领域的国际学术影响力、政策咨询贡献度以及社会服务效能。最终，我们将致力于把科学研究紧密扎根于中国大地，对接社会发展实际需求，为解决现实问题提供有力支撑，真正实现科研与社会发展的同频共振。

撰稿：王   戈

初审：冯月昕

复审：刘   旭

终审：张   颖