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ISCA明哲论坛：NO. 128 供应链管理案例及问题思考
2025年12月11日
报告题目：供应链管理案例及问题思考
报 告 人：王志宇
报告时间：2025年12月11日（星期四），10:00-11:30
报告地点：明哲楼517
主办单位：东北财经大学现代供应链管理研究院
【报告人简介】
王志宇，现任大众一汽发动机长春公司负责人、自主移动机器人项目负责人，拥有丰富的行业实操经验，职业履历覆盖生产计划工程师、仓储运输及进出口主管、物流规划经理、物流总监等多个岗位，还曾在德国和瑞士的工程设计单位海外就职。教育背景深厚，先后取得同济大学本科学历、德国埃斯林根高等专业学院研究生学历及北京大学光华管理学院EMBA学历，兼具扎实的理论功底与多元的行业实践经历。
【摘要】
讲座围绕供应链管理展开全方位分享，核心内容涵盖留大板块。首先介绍大众一汽发动机企业基本信息，同时详解企业供应链结构，涉及厂外厂内流程、软硬件应用（如PPPS、WMS等软件及循环包装、自动立体库等硬件），涉及大量的实操案例。其次简要剖析供应链韧性与成本的关系，结合场景应用案例，说明不同时期需因地制宜调整成本与韧性平衡策略。再者分享产品售后及客户服务策略，通过响应干预、技术指导、整机索赔判定等措施降低抱怨率与三包费用。此外，还讲解AI新技术在工厂运营中的应用，包括OCR识别、协作机器人、数字孪生等技术落地场景。最后讲师分享了应对不确定性的方法及个人成长建议，为学生提供职业与人生发展启示。
