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现代供应链管理研究院举办第133期明哲学术论坛
2026年04月20日
2026年4月20日上午，现代供应链管理研究院第133期学术论坛在明哲楼517会议室顺利举行。本次论坛邀请到中国科学技术大学管理学院曹平教授作学术分享，他的研究聚焦于收益管理，动态定价，排队论，随机最优控制等领域。
本次论坛中，曹平教授围绕线上客户远程下单、到店客户现场排队两类典型场景，分享了其构建的包含收银与订单处理环节的两阶段串联排队模型。该模型的一个显著特征是，线上订单可绕过收银队列，由此在系统中产生因“插队”引发的顾客放弃行为。研究对比了两种信息结构，厘清了不同场景下到店客户的排队行为差异，并证明了模型中顾客行为均衡点的存在性。研究表明，线上订单采用率的提升反而可能降低系统整体运行效率，服务商不宜盲目推广线上下单模式，而应依据线上采用率的差异制定差异化的信息披露策略。与会专家学者还从多学科视角提出了若干可供深入拓展的研究方向，为后续相关研究提供了清晰思路。
本次论坛为校内师生与国际前沿学者搭建了高质量的学术对话平台，有效促进了在环境治理与可持续运营领域的知识融合与思想碰撞。未来，研究院将继续加强高水平科研交流平台建设，不断拓宽学术合作的广度与深度，为学者创造更多协同创新机会，共同推动供应链管理及相关交叉学科的研究发展，助力学校工商管理学科发展与“双一流”建设。
撰稿：王 戈
初审：冯滢宇
复审：刘 旭
终审：张 颖
